Fecha de entrada en vigor: 9 de octubre de 2026
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Uso empresarial
Este sitio web permite realizar consultas entre empresas sobre productos e impresión. Al utilizar el sitio, acepta usarlo de forma lícita y no interferir con su seguridad, disponibilidad o funcionamiento. No cargue archivos maliciosos, ilícitos o irrelevantes.
Las solicitudes de presupuesto no son pedidos
Enviar una solicitud de proyecto, cargar material gráfico o guardar un diseño de la herramienta de vista previa del producto no crea un pedido ni una obligación de pago, no reserva capacidad de producción ni confirma la viabilidad, especificación, precio, impuestos, plazo de entrega o disponibilidad. Un proyecto solo pasa a ser vinculante cuando las partes aceptan los documentos finales aplicables del proyecto, la factura o el contrato escrito, y se cumplen las condiciones de pago y aprobación indicadas.
Información sobre productos y precios
Los niveles de precio publicados son orientativos y siguen los tramos de cantidad y las condiciones del producto. El presupuesto final puede variar según el producto, la cantidad, el material, el color, el tamaño, el diseño, el método y las posiciones de impresión, la moneda, los impuestos, el embalaje y la entrega. Los precios publicados incluyen la impresión correspondiente a la especificación publicada del producto. Las características adicionales de confección, como bolsillos, botones o cierres, tienen un coste adicional y requieren un presupuesto confirmado. El presupuesto confirma el método, las caras, los colores y el área de impresión, los cambios de especificación, los impuestos y los gastos de entrega. Los documentos del proyecto aceptados prevalecen sobre la información general del sitio.
Material gráfico, diseños de la herramienta de vista previa del producto y aprobaciones
Un archivo cargado o un diseño de la herramienta de vista previa del producto es una solicitud de diseño inicial que muestra el material gráfico facilitado por el cliente y la ubicación prevista. Utilizamos el material gráfico y los requisitos enviados para preparar una propuesta de diseño. No es un diseño finalizado, una representación fiel del color, una especificación de fabricación ni una aprobación para producción. La producción comienza únicamente después de que la prueba, las especificaciones, el precio final, la factura, el pago y las demás aprobaciones requeridas se hayan registrado mediante el proceso acordado.
Le pedimos que revise nombres, ortografía, colores, dimensiones y colocación en la prueba formal antes de aprobar la producción. Usted es responsable de contar con permiso para utilizar todos los diseños, marcas comerciales, dibujos, fotografías y demás materiales que envíe. Acepta no enviar material ilegal ni que infrinja los derechos de otra persona.
Muestras, materiales y tolerancias
Los colores en pantalla y la herramienta de vista previa del producto no pueden reproducir de forma fiable los materiales físicos ni los colores de impresión. Los materiales, las medidas, el tono, la posición de impresión y el acabado pueden tener tolerancias normales de fabricación. Cualquier requisito de muestra, estándar de color, tolerancia o requisito de ensayo debe confirmarse en el presupuesto o la especificación del proyecto antes de la producción.
Pago, cambios y entrega
Las fases de pago, los costes de cancelación o modificación, los plazos de producción, las condiciones de envío, las responsabilidades de importación, los impuestos y las estimaciones de entrega son específicos de cada proyecto y se indican en el presupuesto, la factura o el contrato aceptados. Las fechas de entrega siguen siendo estimaciones, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Los cambios solicitados después de la aprobación o del inicio de la producción pueden afectar al precio y a los plazos, y podrían no ser posibles.
Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Nuestras condiciones de cancelación, devolución y reembolso se establecen en la Devoluciones, reembolsos y cancelaciones política. Las condiciones de entrega se explican en la Envío y entrega política.
Contacte con nosotros dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. Incluya la referencia del proyecto, las cantidades afectadas, una descripción, fotografías generales y de detalle y, cuando corresponda, imágenes de la caja o etiqueta de envío. Conserve los productos afectados y el embalaje mientras revisamos la incidencia según la prueba aprobada, las especificaciones y las tolerancias acordadas.
En caso de mercancías incorrectas, faltantes o defectos de calidad verificados, organizamos una nueva fabricación, un envío de reposición o el reembolso correspondiente, según proceda para los productos afectados. La solución acordada se confirma por escrito.
Una vez aprobado el reembolso, lo iniciamos en un plazo de 7 días laborables. Su banco o proveedor de pagos puede necesitar más tiempo para abonar los fondos; ese plazo de procesamiento está fuera de nuestro control.
Disponibilidad del sitio web y responsabilidad
Mantenemos un cuidado razonable del sitio web, pero no garantizamos que esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores. Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sea ilícito. Cualquier límite, exclusión o requisito de seguro específico del proyecto debe indicarse en el contrato aceptado y no deducirse del contenido del sitio web.
Legislación aplicable
Salvo que los documentos aceptados del proyecto indiquen lo contrario, estas condiciones del sitio web y las controversias no contractuales derivadas de ellas se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción.
Cambios
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien el sitio web, el proceso operativo o los requisitos legales. La fecha de entrada en vigor indicada anteriormente identifica la versión actual.